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marzo 27, 2024
La UX y su importancia en entornos académicos
Hoy hablaremos sobre la UX y su importancia en los entornos académicos, pero… ¿Qué es la UX?
El término UX viene de User Experience, o Experiencia del Usuario, “Se refiere a lo que experimenta el usuario antes, durante y después de interactuar con un sistema”.
En este post nos centraremos en la experiencia del usuario en los entornos académicos.
¿Cómo afecta una UX poco atractiva en el usuario?
-Una experiencia de usuario atractiva afecta de manera positiva en el estudiante, sin embargo, si el diseño de la interfaz es poco atractiva puede ocasionar que los usuarios abandonen el máster, el curso o la formación en cuestión, ya que les puede ocasionar confusión y sensación de abandono dentro del sistema.
-Presentar una experiencia de usuario poco atractiva acarreará en costes para la institución educativa, de formación, de soporte y atención al usuario… También incidirá negativamente en la calidad de la formación y el éxito que tenga el alumno en su progreso formativo.
Mucho más que usabilidad
Dentro de la experiencia del usuario, debemos tener en cuenta varios factores claves para determinar si es exitosa o no.
-Los contenidos deben de mostrarse de una forma eficiente, sencilla e intuitiva, por tanto la información debe ser lo más clara y accesible posible. ¿Cómo se hace? Informando sobre la duración del curso, sobre el tema que se va a tratar, los objetivos a cumplir, la calendarización… de esta manera el estudiante se puede administrar mejor el tiempo. La usabilidad deber ir de la mano con la UX.
-Otro factor importante es fomentar la participación activa del alumnado, de alguna manera hacerle protagonista y que pueda interaccionar haciendo que su aprendizaje sea lo más personalizado posible.
-Si se consigue un fuerte impacto visual dentro del curso, el alumno no lo olvidará fácilmente y reforzará la experiencia que ha tenido con el mismo.
Beneficios UX en E-learning
La experiencia de usuario (UX) en e-learning se puede definir, «como el proceso de organizar y estructurar los contenidos del curso atendiendo a las necesidades del alumno y facilitándole el proceso de aprendizaje»
Todo ello aporta grandes beneficios a las instituciones educativas, los principales son:
-Administrativos: se reducen los costes de formación y soporte al usuario, los usuarios aumentan y supone una mejora de la calidad del servicio.
-Docencia: los docentes pueden obtener una gran cantidad de datos provenientes de los alumnos, llegando a alcanzar una tutorización proactiva.
-Alumnado: como hemos ido comentando durante el post, la experiencia del usuario es de gran importancia para favorecer el aprendizaje en un entorno personalizado, una interfaz clara y sencilla favorecerá el engagement del alumnado.
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¡Nos vemos pronto!
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