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27 de março de 2024
UX e sua importância em ambientes acadêmicos
Hoje falaremos sobre UX e sua importância em ambientes acadêmicos, mas... O que é UX?
O termo UX significa User Experience (experiência do usuário), "refere-se ao que o usuário experimenta antes, durante e depois de interagir com um sistema" .
Nesta postagem, vamos nos concentrar na experiência do usuário em ambientes acadêmicos.
Como uma UX pouco atraente afeta o usuário?
-Uma experiência de usuário atraente tem um impacto positivo sobre o aluno; no entanto, se o design da interface não for atraente, isso pode fazer com que os usuários abandonem o mestrado, o curso ou o treinamento em questão, pois pode gerar confusão e uma sensação de abandono no sistema.
-Uma experiência de usuário pouco atraente resultará em custos para a instituição educacional, treinamento, suporte e atendimento ao usuário... Isso também terá um impacto negativo na qualidade do treinamento e no sucesso do progresso do aprendizado do aluno.
Muito mais do que usabilidade
Na experiência do usuário, devemos levar em conta vários fatores importantes para determinar se ela é bem-sucedida ou não.
-O conteúdo deve ser mostrado de forma eficiente, simples e intuitiva, portanto, as informações devem ser as mais claras e acessíveis possíveis. Como isso é feito? Informando sobre a duração do curso, o tópico a ser abordado, os objetivos a serem alcançados, o cronograma... Dessa forma, o aluno pode gerenciar melhor seu tempo. A usabilidade deve andar de mãos dadas com a UX.
Outro fator importante é incentivar a participação ativa dos alunos, de modo a torná-los protagonistas e permitir que interajam, tornando seu aprendizado o mais personalizado possível.
-Se for obtido um forte impacto visual no curso, o aluno não o esquecerá facilmente e reforçará a experiência que teve com o curso.
Benefícios da experiência do usuário no aprendizado eletrônico
A experiência do usuário (UX) no e-learning pode ser definida "como o processo de organização e estruturação do conteúdo do curso para atender às necessidades do aluno e facilitar o processo de aprendizagem".
Tudo isso traz grandes benefícios para as instituições educacionais, sendo os principais deles:
-Administrativa: os custos de treinamento e suporte ao usuário são reduzidos, o número de usuários aumenta e a qualidade do serviço melhora.
-Ensino: os professores podem obter uma grande quantidade de dados dos alunos, conseguindo uma tutoria proativa.
-Estudantes: como discutimos durante a postagem, a experiência do usuário é de grande importância para promover o aprendizado em um ambiente personalizado; uma interface clara e simples promoverá o envolvimento dos alunos.
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Até breve!
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