COMO ORGANIZAR A "VOLTA ÀS AULAS" EM TEMPOS DE PANDEMIA?

1. definir a metodologia de trabalho e avaliação.

Quando optamos por uma modalidade de aprendizagem combinada ou mista, devemos trabalhar em nível pedagógico para definir a metodologia a ser seguida e como avaliaremos nossos alunos.

Essa primeira etapa, que estamos listando agora, é necessária para poder selecionar as ferramentas tecnológicas que melhor se adaptam às necessidades do meu modelo de aprendizagem híbrida. Ou seja, se em minha metodologia de trabalho eu me propuser a realizar tutoriais on-line síncronos semanalmente, terei de selecionar um sistema de videoconferência educacional integrado ao meu LMS, como o Blackboard Collaborate.

2. Escolha a plataforma mais adequada

Ao definir os objetivos de ensino-aprendizagem, saberemos quais são os recursos didáticos mais adequados e eficazes para a implementação de nossa metodologia. Uma vez determinados esses pontos iniciais, poderemos selecionar o LMS que melhor se adapte às necessidades de nosso projeto educacional.

Há uma grande variedade de Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem no mundo, mas, ao fazer uma escolha, devemos levar em conta critérios como:

- Nível de serviço e suporte: no caso de uma plataforma de modelo de serviço, é importante que o SLA com o qual eles se comprometem seja superior a 99,5%. Além disso, se houver suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, a atualização e a manutenção do LMS deverão ser incluídas no custo da licença.

- Padrão : ao escolher um LMS, é essencial que ele esteja em conformidade com os padrões de treinamento on-line, tais como: SCORM 1.2, SCORM 2004, QTI, IMS... Dessa forma, se quisermos mudar de plataforma no futuro, devemos nos certificar de que nossos conteúdos didáticos possam ser visualizados na mesma plataforma, o que é possível graças aos padrões.

- Permissões de administração e personalização : em muitos casos, os LMSs que são comercializados como serviço não oferecem ao cliente opções completas de administração do ambiente, forçando-o a depender do provedor para a execução desses serviços.

- Integração com sistemas externos: quando implementamos um ambiente de aprendizagem on-line, é ideal que ele tenha serviços da Web que permitam, por exemplo, integrá-lo ao nosso sistema de gerenciamento para automatizar os registros, cancelamentos e inscrições de usuários e, assim, reduzir a carga de trabalho dos perfis de administração, e que permita a integração pelo LTI (padrão de interoperabilidade de ferramentas de aprendizagem), com o qual poderíamos implementar outras ferramentas, como: sistemas de videoconferência, monitoramento, gamificação etc.

- Funcionalidades, será necessário analisar se os serviços de comunicação, as ferramentas de gerenciamento e os recursos didáticos atendem aos requisitos definidos na metodologia de aprendizagem.

Blackboard Learn, OpenLMS, Moodle e OKN Learning estão entre nossas recomendações devido à facilidade de adaptação para escolas, universidades ou instituições corporativas e, é claro, devido aos anos de experiência no setor.

3. Enriquecer a experiência do usuário

Para que o projeto de aprendizagem seja bem-sucedido, é necessário que o usuário, tanto alunos quanto professores, tenha uma excelente experiência de usuário, e alguns dos fatores que influenciam isso são os seguintes:

- Usabilidade, que envolve uma interface que melhora o acesso às informações e ao conteúdo e melhora a navegação no ambiente de aprendizagem.

- Acessibilidade, tanto no treinamento presencial quanto no on-line, é essencial que o ambiente e o conteúdo didático sejam inclusivos para que todas as pessoas tenham acesso a eles. Para isso, além de um design adequado da Web que atenda, no mínimo, às prioridades 1 e 2 da W3C, podemos implementar ferramentas como o ReadSpeaker e o Blackboard Ally para nos ajudar a melhorar a acessibilidade dos recursos de aprendizagem.

- Valor agregado : para criar uma experiência única, será necessário que nossa ação de treinamento ofereça valor agregado em comparação com a concorrência. Isso pode ser alcançado de diferentes maneiras, como: tutoria e monitoramento proativos dos alunos, com conteúdo de ensino com alta interatividade ou com a implementação de ferramentas de diferenciação (sistemas de videoconferência, antiplágio, monitoramento etc.).

- Desejavelmente, propomos uma interface atraente para que o usuário se envolva.

- Localizável, por meio da arquitetura de informações, analisamos o comportamento do usuário e suas necessidades em relação à metodologia de aprendizagem para criar um ambiente que responda adequadamente.